昨日のブログに、
「色々聞いて下さい。」
って書いた。
以前お客様から、
「何を聞いて良いのかが分からない。」
って、言われた事がある。
ほら初めての事なんで、
「何を聞いて良いのかが分からない。」
と言うのも良く分かる。
ワシも一緒。
初めての事や苦手な事は、
何を聞いて良いか分からない。
そんな時ワシは、
「相手を信用してすべて任せる。」
知っている人ならそれでいいんですが、
知らない人だと・・・
でもワシにはわからない事なんでお任せです。
お客様が質問しやすいようにするには
どうしたらいいんだろうか?
創業天保元年 6代目 ものづくりが大好きな 兼子石材店 店主が書く 自分の想いと自己満足劇場のブログです。
ワシが知らない人に仕事を頼む時、
色々と説明してもらえると質問もしやすい。
そう言う事やと思う。
まず、キチンと説明する事からスタート。
これしかないように思う。
細かく基礎のやり方から据え付けまで説明する。
そうする事で納得してもらえるのと、
質問も出てくるかもわからない。
やはりたたき台みたいなものが無いと
質問も考えにくいと思う。
自分の想いがある人は、
色々と質問できると思います。
それにはワシも色んな経験からや勉強した事で答えが出せると思います。
ワシの説明で納得して頂けるんであれば
それはそれでいいんですが、
モヤモヤされているんであれば、
遠慮なく色々と聞いて欲しいと思います。
一番はお客様が納得してご購入して頂く事です。
そのために色々と説明もさせていただきます。
分からなければ
分かるまで説明させて頂きます。
営業が苦手なので
無理な営業は致しません。
お問い合わせいただければと思います。
一人で仕事をしているので電話に出れない事がございます。
おかけ直しいただくか、メールでの問い合わせでお願いいたします。
メール info@ishidai1830.jp
電話 0748-46-4856