「お墓の事、色々と聞いてください！ キチンと説明します！」

ある申請をするのに税務署へ。

ある証明書をもらいに行って来た。

人生初税務署です（笑）

どうしてもらったらいいかも分からず税務署へ。

住民票もらう時みたいに

「何か書かないといけないのか？」

とか考えながら税務署へ。

受付がある。

一人前にいたので口頭で説明でいいみたいなんで

ちょっとホッとした。

書くのやったらどう書いていいかも分からないんで（笑）

まぁ聞いたらいい事なんですけど（笑）

でワシの番。

用意する物をあらかじめメールしてもらっていたんで

コピーして持って行った。

それを見せてお願いした。

すると色んな事を聞かれたんで、

「○○の申請に使いたいんですけど」

って言ったら。

「そう言う事は、教えられない」

みたいなことを言われた。

なんて不親切なんや。

分からんから聞いてるのに。

ワシらが仕事でお客様に何か聞かれたら、

そんな事口が裂けても言えない。

やっぱり役所仕事やなぁ。

そう言われてもしょうがない。

創業天保元年　6代目　ものづくりが大好きな　兼子石材店　店主が書く　自分の想いと自己満足劇場のブログです。

分からん人が来ることもあると思う。

それに対してその返事はなんやねん。

責任逃れとしか思えない。

お客様の事を考えているのであれば、

今までの経験や、

分からない事は調べておいて

対応しないと。

皆が皆知っている訳がない。

最後お金を払う時も

「これでいいですか？」

て聞かれた。

初めてもらいに来てるのに

そんなん分かる訳ない。

ここも責任逃れや。

ワシらがそんな事していたら

信用に関わる。

一般の方はお墓の事は

まず何もわからないと思う。

うちの店に来られたら

お客様に分かるように説明する。

喋って分からなければ

絵にかいたり

実物を見せたり

しながら。

ワシが分からない事があれば

調べてでも説明する。

こんな事当たり前の様に思って

今までやってきた。

なのでお客様には、

色々と聞いて欲しい。

そして納得して買ってもらいたいと思う。

ワシには、

長年の墓石に関しての経験や、

色んな物を作ってきた経験がある。

でも、

もっともっと勉強しないといけないと思う。

お客様に納得して買って頂くために。