創業天保元年 6代目 ものづくりが好きな 兼子石材店 ポンコツ店主が書く 自分の想いと自己満足劇場のブログです。
この頃やたらと予約制の店が多い。
携帯電話屋もその一つ。
この予約制、
待たなくていいのが良いのだろうが、
忙しい時に空いた時間を使って店に行くと入れない。
って事がよくある。
そんなに忙しくない時はそれでもいいんですが、
忙しいけどその店に用事がある時は厄介です。
空いている時は良いのですが、
そうでない時の方が多い。
忙しい時は何とか空いた時間に行って用事を済ませたい。
時間を効率よく使いたい。
それならキチンと予定をたてたらと思うかもしれませんが、
忙しい時や彫刻や文字を彫っている時は、
そんな時間が作れるかどうか分からない。
乗ってきたらとことんやるし、
途中でやめてまでその店に行こうとも思えない。
現場仕事も段取りどうり行くかどうかも分からないので予約も入れにくい。
ほんまに何とかして欲しいといつも思う。
店の方はやりやすくて良いのだろうが。
ワシみたいな人も絶対いるはず。
そういう人対応もして欲しい。
こんなん言ってますが、
逆にうちの店に来て頂いているお客様は、
知っている人がほとんど。
なのでワシがどんな仕事をしていようとキチンと対応している。
せっかく来て頂いたのに
「彫刻やっているので帰ってください。」
なんて絶対言えないし、
言わない。
初めてのご来店の方にも同じ対応をさせて頂いてます。
電話で対応の時も同じ。
お客様の言われたとおりに対応して、
言われた時間に合わせている。
何か用事があっても変えられる用事は、
その時間や日にちを変えている。
お客様ファーストです。
用事や先客が決まっている時は別ですが。
仕事をしている時の来客なんで、
少しだけ（ほんの1,2分です）待ってもらう事はありますが、
キチンと対応させて頂いてます。
まあ大手とは違う小さな石屋なんでそうできるのですが。
それに来客も毎日続々と来る訳でもない。
残念ながら（笑）
なかなか自分の思うままに生きていくのは難しい（笑）